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会员风采

南投扬帆 ——广州南方投资集团有限公司改革发展观察

信息来源:     发布时间:2020-05-12



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电器公司员工在高低压生产车间,为广州供电局配网基建定额低压柜进行装配。周志旺 摄



    整整两个月,没有进账。2019年年底,广州南方投资集团有限公司(以下简称“南方投资集团”)账上还有16.5亿元资金。突如其来的疫情发生后,这个数字在逐渐减少,8亿、4亿……到今年3月底,账上资金已不足2亿。作为广东电建行业的龙头企业之一,南方投资集团也感受到了疫情冲击波的压力。


  “如果没有这些年打拼积攒下来的资金,要度过这次资金周转难关,还要脱一层皮。”南方投资集团党委书记、董事长温培锋坦言,“最困难的时候已经过去,但还是要时刻做好应变准备。”


  所有组织的战斗力,都是来自于对共同体的想象。共同体越大,组织能力就越高,战斗力就越强。2017年,南方投资集团党委在广州供电局党委坚强领导下,平稳实现集体企业改制,开启发展新征程。近三年来,南方投资集团新签合同额、营业收入、利润等各项经营指标增幅均超历史发展水平,去年更是创下历史最好业绩——合同订单突破110亿元、利润总额超过6亿元,员工收入水平最高的一年,但他们始终做着最坏的打算——时刻保持着对市场的嗅觉和饥饿感。

 


  危的意识

 

  今年一开年,南方投资集团全体C级以上管理人员,从修编集团发展战略、规范管理年、基层培训等方面,写下自己的思考和建议。基层单位的班组人员,则通过集团新推出的魔学院APP,每天开展不少于1小时的疫情防控、安全生产学习。


  “走下坡路很容易。”温培锋说,如果班子不团结,员工不上进,内耗严重的话,一个企业会很快倒下来的。


  能上能下,不养闲人。南方投资集团向所有员工传递了一种紧迫感和危机感。


  去年上半年,根据“双A制”考核评价体系,南方投资集团调整基层单位党政主要负责人5人。其中,岗位交流4人,降职处理1人。今年4月,广州南方电力集团科技发展有限公司(以下简称“科技公司”)发布15名中层人员2019年度绩效考核结果。其中,2名不称职,降岗一级;4名基本称职,1名转岗技术专家,1名被免去部门负责人职务。科技公司党支部书记、总裁黎炼认为,“不能坐着位置只享受待遇,得以真才实干来赢得肯定。”


  在科技公司干了30年的资深员工陈妙云说,“其实狼早就来了,只是那时我们还没意识到。”谁能料到,上世纪90年代就已手握1亿多元现金流的科技公司(那时公司名为广州科立通用电气公司),如今已成为供应商眼中“没落的贵族”?2017年,科技公司35名核心技术人员集体辞职,更如一记重锤,再次给企业的生死存亡敲响了警钟。而当时,整个南方投资集团的业绩也出现持续下滑。2012年-2017年,业扩工程市场占有率一路下滑。连续六年,员工工资没有增加,总部的想去基层,基层人员对何去何从感到迷茫。


  活下去,会越来越难。也正是在2017年这一年,根据南方电网公司职工持股企业改革部署,南方投资集团转制为集体企业。


  “让听得见炮声的人指挥战斗。”温培锋说,干事情就像打仗一样,通过竞岗调整来激发团队的血性和斗志,这样队伍才有战斗力。


  两年前,那一场从上至下的全员竞岗,也被视为南方投资集团激活一江春水的开端,至今被员工们津津乐道。


  2017年6月,温培锋被广州供电局正式任命为南方投资集团党委书记、董事长。在广州供电局党委的支持下,南方投资集团在选人用人、集团化管控等方面破除篱笆。


 

  一场大刀阔斧的改革正式开启。


  不看背景资历,能者上,庸者下。从2018年5月到8月,南方投资集团开始公开竞岗,二级公司中层及以下,全员起立。1879人竞聘,40多名C级管理人员“让出”岗位,855人被录用,370名优秀年轻干部脱颖而出。这一大招,开创了南方电网系统内集体企业选人用人先河。


  南方投资集团下属单位一位负责人说,这次竞岗,实际上解决了企业用人用工的顽疾,“企业不养闲人”有了制度支撑。


  在记者采访中,南方投资集团下属的多个单位负责人,提到去年10月印发的《南方电网公司加强职工持股改革后企业规范管理的指导意见》,他们对其中提到的“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”十六字感触颇深。


  一位负责人表示,这是压力,也是动力,“我们不能在池塘里挣扎,要去大海中遨游”。


 

  拼的气势

 

  对于生活,要么熬,要么拼。温培锋在大会小会上,不断重复着这样一句话:“你不认认真真去干,企业分分钟就垮了。”他说,集团9000多人做事,大家都在同一条船上,必须拧成一根绳,一起往前冲。


  产能过剩、利润稀薄、竞争白热化,这是中国制造业面对的大环境。广州南方电力集团电器有限公司(以下简称“电器公司”)面对的竞争对手都是“大个子”,光是上市公司,就有几十家。在资金、体量上,双方不在同一个等级。然而,南方投资集团给电器公司定了一个硬指标——非关联业务实现5%的增长。


  2019年,南方投资集团选取电器公司作为试点单位,推行非关联业务销售激励,制定了《2019年电器公司非关联业务营销激励方案》。温培锋来到电器公司,直接找到市场部正、副负责人,询问有什么困难,还需要集团哪些支持,整整谈了1个多小时,鼓励“让年轻人去冲市场”。


  得知这个消息后,在电器公司生产基地干了3年多的邓威强跃跃欲试。邓威强主动请缨,从技术员变成了“推销员”。在开拓业务的第一个月,他走进客户办公室,发出200多张名片,主动推销产品特点、优势。他已经习惯了被拒绝,“第一次混个脸熟,以后再找机会回来拜访,宁可错过不放过”。


  跟邓威强一起来到营销线的,还有一批年轻人。通过人才引进、转岗等方式,电器公司营销部门充实到25人。


  业务人员驻点片区卖产品、生产部门攻关新智能产品技术、制造基地引进新工艺扩大产能……2019年,电器公司针对性制定市场开拓策略,全面出击,全年销售收入首次突破4亿大关,非关联合同金额同比增长12%,远高于当初签下的5%目标。受益于销售激励制度,电器公司25位营销人员人均收入同比增长近40%,士气大振。


  今年2月中旬开始,连续十几天晚上,电器公司办公楼5楼灯火通明。


  邓威强早早地赶回广州。每天从早到晚,他和十几名同事一起,赶着制作标书、完善标书。64公里外的增城朱村工业园内——电器公司生产制造基地,17名一线员工回到了工作岗位,加紧完成去年接到的5个订单生产任务。


  “第四名,中标了!”3月31日,邓威强在中国招标网上看到中标公告后,兴奋不已。此次中标的是广东电网公司采购的环网柜、低压柜两个大类。此前,这两类标年年投,年年不中。


  电器公司迎来“开门红”。今年1-4月,电器公司收获了约60份非关联业务合同订单,总金额达4487万元,同比2019年增长510%。


  “就像滚雪球,高开高走,势头不一样了。”电器公司党支部书记、总裁何勇说,“果实摆在那里,让我们去摘,我们就要拼尽全力去实现它。”


  电器公司的满血复活,只是南方投资集团在市场拼杀的一个缩影。2019年,在南方投资集团的制度激励下,科技公司从华为公司等知名公司聘来一批高管,在充电桩市场杀出一条血路,实现转亏为盈,迎来触底反弹曙光。


  “竞争越来越激烈,压力空前的大。”即便公司占领着当地大部分的市场份额,增电集团党总支部书记、总裁潘月多仍时刻保持着清醒。他坦言,要保持这种竞争优势很难,“一些民营企业手段活,路子野,甚至用低于市场价格的报价进行恶性竞争。”潘月多和班子人员只要一有空,就会带队走访重点客户,主动了解项目需求,“集团有规定,做领导是要跑业务的,要带着下面的人到市场上去拼抢蛋糕。”2019年,增电集团与17家重点客户签订战略合作伙伴框架协议,全年合同签约额达9.56亿元,同比增长12%。


  “企业没有狼性,就不知道哪里有肉吃,很快就会饿死的。”温培锋直言,作为一个企业,任何时候,都要有危的意识,时刻做好抢肉吃的准备。


 

  赢的决心

 

  在电力市场放开后,电力建设领域被称为一片“红海”,意即市场已杀得血流成河。随着国家对配网定额的下调,电力施工企业的获利空间越来越窄。2017年,与南方投资集团同类的竞争对手已超过百家。要去抢市场,凭什么?


  “别人没有义务把工程给你做的。”温培锋刚一上任,就会同领导班子成员,召集企业管理部等部门,从制度上深度研究回归集体制企业后,“要怎么干、干成什么样”。


  “放低身段,认真对待每一位客户。”温培锋说,作为集体制企业,不能光考虑赚钱,关键是要把事情做好。通过主动为政府排忧解难,主动对接主业高质量发展要求,做好服务,体现价值。


  在刚刚开拓梅州市场时,业务员一个电话打过来,广州南方电力技术工程有限公司(以下简称“技术公司”)党总支部书记、总裁杨晓东二话不说,第二天就开车直奔这家蕉岭县的房地产公司董事长办公室。


  2个多小时,客户咨询的供电负荷报装、设备选型、电房布点等问题全部现场解决。最后,根据杨晓东提出的建议,客户报装负荷由原先的9000千伏安减到8000千伏安,投资费用节省近百万。就这样,这个项目前期的设计项目顺理成章地委托给了技术公司。杨晓东说,市场上百家企业竞争,“时刻提醒我们千方百计满足客户需求,提供个性化服务。”


  立足花都区的广州城北电力工程有限公司(以下简称“城北公司”),花了足足两年时间,不计报酬、不谈条件,接下了数百个几十万的小单,让客户有了好的体验,赢得口碑。在广东电网广州花都供电局局长吴日昇看来,城北公司已经成为电网建设攻坚、应急抢修时候的重要力量。他说,“特别是在大灾大难面前,南方投资集团体现出了讲大局、能打硬仗的硬核实力。”


  2019年,城北公司顺利拿下花都建设中心2.1亿元的订单,这只是南方投资集团众多项目中的一个。


  “客户的需求就是我们努力的方向。”城北公司副总裁侯伟光认为,争取客户信任需要长期的铺垫和积累,“说错一句话,办错一件事,可能就把以前的努力都抹杀了。”广州西南电力建设有限公司(以下简称“西南公司”)副总裁温锐刚在接受记者采访时也表示,“现在要更加精打细算,以前的粗放型管理已不能适应现在的要求。”


  既要开疆拓土,又要细水长流。今年5月,在南方投资集团召开的“2020规范管理年”动员大会上,温培锋提出,集团上下要立即行动,对照《南方电网公司加强职工持股改革后企业规范管理的指导意见》,找问题、补短板、促管理,“我们清醒地认识到,与行业先进企业相比、与南方电网公司新兴业务发展的要求相比,我们在管理上还有不小差距。”


 

  和的理念

 

  外顺内和,这是一个企业生存发展的基石,也是企业发展的内生动力。世界上最高明的事情,就是以自己的热血与社会讲和。


  在南方投资集团,从董事长到普通员工,他们以和气接物,以口碑迎客,一把尺子量到底,在构建和谐企业的这篇大文章中,朴拙勤慎,埋头干事。就像成熟的稻子,只顾弯腰向下,以丰收铺陈大地。“与政府、供电局维系良好关系,这是立身之本。”温培锋说,干活其实很简单,就是把事情做好,对于南方投资集团来说,要靠质量和服务去赢得信任,在业界树立口碑。


  两年前,增城区教育局计划给26所学校安装空调。当时增城区委很着急,他们找到了增电集团。增电集团没讲任何条件,立即派人去现场勘察设计,以最快的速度做好设备安装。2019年7月,增城区经信委甚至邀请增电集团专门派一名员工到经信委大楼上班,帮助处理招商引资的工程报装事宜。“这是对增电集团这些年工作的高度认可。”广州增城供电局副局长郭德聪认为,增电集团赢得客户认可主要靠“三拼”——拼服务、拼价钱、拼质量,这些年通过实实在在的工作感染了客户,树立了品牌。


  保为康公司是广州市医用防护口罩重点生产企业,也是广州市民在“穗康”小程序购买口罩的重要生产来源。今年3月初,正是疫情防控最吃劲的时候。当得知保为康公司决定扩大生产能力的消息后,城北公司第一时间派员与用户沟通,让审批和项目同时推进。最后,仅用5天,为保为康公司完成用电增容。保为康公司向城北公司发来感谢信,“原本计划约一个月才能办理,没想到仅用5天就顺利完成增容送电,目前口罩日产量已由原来的50万只增加至150万只!”


  “在大灾大难面前,不讲条件,所有的人都要顶上去。”温培锋认为,关键时刻,不是利字当头,而是责任当头,这是老祖宗给我们留下的优良传统。这个时刻,最能体现一个企业的价值和战斗力。


  2018年超强台风“山竹”登陆前夕,广州南沙供电局收到了南电公司送来的“抢修小册子”,里面列好了抢修队伍、物资、人员分工职责、电话的具体清单。“连金具、螺丝型号都写在里面了,给人的感觉非常专业。”广州南沙供电局安监部相关负责人介绍说,南沙是当时受影响最严重的一个区,得益于精心准备,

 

  “3天时间,全部搞定了。”


  服务不讲内外,关爱实实在在。2月22日,一封慰问信、50个口罩,从广州寄往了滞留湖北的每一位员工。而南方投资集团的下属单位,有的寄大米、有的送视频问候、有的介入心理辅导……非常时刻,一份份跨越千里的心意送出,让南方投资集团71名滞鄂员工倍感温暖。


  “员工对企业有认同感和归属感,团结协作氛围越来越浓,一个企业发展才会有希望。”2018年,温培锋提出员工关怀“九条措施”,包括解决加班及外地单身员工用餐、帮扶困难家庭员工、关心青年员工8小时内外工作生活、用好管理、技术、业务职业发展“三通道”等员工最关心的福利,令员工对企业的归属感大增。


  “意外险、重疾险、门诊附加险、住院二次医保、爱心基金……除了‘五险一金’,还有7项福利保障”“为患病员工在市区医院安排床位,急员工之所急”。说起企业福利,南方投资集团许多基层员工如数家珍。“公司不仅解决外地单身员工晚餐问题,还采纳我们的意见,提前给早出车的同事备好早餐。”技术公司上个月由项目管理员升为专责的周静说,“九条措施滚动升级,让我们放心去冲市场。”她说,作为一个外地人,来公司6年多时间,不断跟各类客户打交道,从小姑娘变成了“厚脸皮”,仿佛一下子成长了,漂泊异乡的孤独感淡了,对工作和企业的依恋感浓了。


  以前在施工队干活的石海梁,来到增电集团后不久,家庭突遇变故,一对双胞胎女儿因早产住进了ICU。在他最脆弱的时候,南方投资集团通过员工捐款、爱心基金等方式,多次向他伸出援手筹集爱心善款。石海梁说,“把工作做好,就是对单位最好的感恩。”


  生命的意义,在于人与人的相互照亮。南方投资集团的发展,犹如9000多人的一次集体远航,他们目光如炬,脚步从容,他们是遵从内心法度的闯海者,懂得适应环境,何时下锚,何时扬帆。正因为从容,因此更加清醒,走一步是一步,直到春华之后,瓜熟蒂落。


 

  2019印记

 

  ●2019年合同签约额达到110.1亿,同比增长20%,首次突破百亿大关

  ●用户工程签约额在2018年增长41%的基础上,2019年增长12.4%

  ●2019年获评中国服务业企业500强

  ●2019年获评广东企业500强

  ●2019年获评广东创新企业100强

  ●2019年获评广东省优秀企业

  ●2019年获评广东省最佳诚信企业

  ●2019年获评广东省AAA级(最高级)企业管理创新示范基地

  ●2019年获评广州市总部企业

  ●2019年获评广州市企业安全生产工作优秀单位

  ●集团化管控成果2019年获评广东省企业管理现代化创新成果一等奖



来源于2020年5月12日《南方电网报》



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